Q&A

2022年4月22日

受注から発送日までの目安(土日祝は休業日となります)

アクリル板:2~5営業日/カット加工:2~6営業日/道具、什器:1~3営業日

*新型コロナウイルス感染拡大防止と安全確保の為、人員を制限し営業させていただいております。
注文承諾メール、問合せの返信にお時間を頂く場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2021年12月28日

送り先を指定できますか?

可能です。ご注文の際にご希望の送り先情報をご入力ください。※複数個所への分納は承っておりません。

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2021年12月28日

配送業者はどこですか?

原則、「西濃運輸」ですが、商品内容や離島などの配送先などの状況により、確実にお届けするため他の配送業者を利用させて頂く場合がございます。

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2021年12月28日

分けて送ってもらうことは可能ですか?

分割発送は承っておりません。在庫品と取り寄せ品を併せてご注文頂いた場合も取り寄せ品の納期にて一括発送となります。何卒ご了承ください。

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2021年12月28日

キャンセル・返品したい。注文内容の変更をしたい。

発送前のキャンセル、注文内容の変更は、[ご注文番号]を明記のうえ、ご連絡ください。
※商品手配や発送手配後のキャンセルについては送料実費や手数料をご負担頂く場合がございます。

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2021年12月28日

注文後、ショップから連絡がきません

ご注文頂いた後、当店からは営業時間内であれば通常当日、遅くとも翌営業日にメールを送信いたします。
まれに若干遅れる場合がございます。

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2021年12月28日

支払いはどのように行えばいいですか?

クレジットカード決済でのお支払いが可能です。

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